Termeni & Condiții ale Experienței
Definiții
În cuprinsul acestor termeni și condiții, referirile de mai jos vor fi definite după cum urmează:
Comerciant (furnizor)– persoană parteneră Mastercard care își asumă în mod direct organizarea și prestarea efectivă a experienței. Comerciantul este în același timp și emitentul Voucherului.
Experiența – ansamblul de produse și/sau servicii de care beneficiază posesorul de card prin utilizarea voucher-ului comerciantului.
Oferta – va fi interpretată conform prevederilor Termenilor de Utilizare
Priceless®: https://www.priceless.com/terms.
Posesor de card – persoană care deține un card Mastercard eligibil pentru experiență și are un cont activ Priceless.com.
Rezervare a experienței - se defineste ca stabilirea datei și orei pentru experiențele care nu au o dată fixă, respectiv confirmarea participării pentru experiențele care au dată și/sau oră fixă, precum și stabilirea celorlalte detalii necesare experienței. Acest lucru se face direct între posesorul de card și comerciant.
Voucher – confirmare care atestă că destinatarul are la dispoziție o experiență a comerciantului. Confirmarea este transmisă prin email de către Mastercard, în numele comerciantului și are o durată limitată.
Revendicare (comandare) și rezervare
Această experiență poate fi revendicată (comandată) exclusiv de posesorii de carduri Mastercard, înregistrați ca membri activi Priceless.com. Tipul de card eligibil este menționat în descrierea ofertei revendicate (comandate) de pe Priceless.com.
Sunt disponibile cantități limitate de oferte/experiențe. Experiențele sunt oferite pentru numarul de persoane menționat în descrierea, detaliile sau termenele și condițiile experienței. Experiențele nu pot fi modificate de către posesorul de card și sunt disponibile pentru revendicare (comandă) sau cumpărare pe principiul „primul venit, primul servit”.
Dacă posesorul de card îndeplinește cerințele de eligibilitate și primește o experientă, va primi din partea Mastercard un e-mail de confirmare cu mai multe detalii despre experiență Voucherul se consideră acordat la data transmiterii e-mailului de confirmare, fară vreo altă formalitate.
Experiența poate fi utilizată de numarul de persoane indicate în condițiile menționate în Priceless.com. Posesorul de card nu poate modifica, preschimba experiența sau primi contravaloarea în bani, urmând ca aceasta sa se desfășoare în condițiile menționate pe Priceless.com la momentul revendicării (comandării).
Mastercard își rezervă dreptul de a realiza verificări manuale și de a anula revendicări (comenzi) și rezervări neeligibile.
Experiența
Experiența trebuie rezervată contactând comerciantul prin intermediul datelor de contact indicate în emailul de confirmare a Voucher-ului în maximum 7 zile de la data revendicării/data comenzii(încluzând ziua revendicării / ziua comenzii) și cu cel puțin 7 zile înainte de inceperea experienței (încluzând ziua începerii experienței).
De exemplu: dacă ai revendicat (comandat) o experiență pe 15 martie, trebuie să contactezi comerciantul și să faci rezervarea până pe 21 martie. Dar dacă experiența dorită are data fixă pe 24 martie, va trebui să o rezervi până pe 17 martie. Iar dacă experiența dorită nu are data fixă, aceasta poate avea loc doar dupa cel puțin 7 zile de la rezervare, încluzând ziua revendicarii (ziua comenzii).
Toate comunicările referitoare la experiența revendicată (comandată) se fac direct între posesorul de card și comerciant.
Dacă o experiență revendicată (comandată) nu este rezervată sau nu are loc în intervalul de timp de mai sus, posesorul de card care a revendicat-o (comandat-o) pierde dreptul la aceasta; experiența poate redeveni disponibilă pe Priceless.com, dar același posesor de card nu mai are dreptul să o revendice (comande) din nou.
Rezervarea, odată facută, nu poate fi anulată sau modificată de posesorul de card care a revendicat-o (comandat-o). În cazul anulării sau modificării acelei experiențe, persoana care a revendicat-o (comandat-o) pierde dreptul la aceasta. Experiența poate redeveni disponibilă pe Priceless.com, dar același posesor de card nu are dreptul să o revendice din nou.
La momentul rezervării, posesorul de card va indica comerciantului toate condiționările și restricțiile pe care le are atât el cât și persoanele care îl însoțesc în experiență (ex. alergii, boli, dizabilitati, etc.). Comerciantul nu va fi obligat sa asigure o modificare a experienței conform acestor condiționări și restricții, iar, într-un astfel de caz, posesorul de card poate solicita anularea ei fără vreo altă consecință. Experiența poate redeveni disponibilă pe Priceless.com, dar același posesor de card nu o mai poate revendica (comanda) din nou.
În cazul în care intervin schimbări excepționale în programul și/sau oferta comerciantului, experiența poate fi modificată în acest sens unilateral de către comerciant, cu informarea prealabilă a posesorului de card care a revendicat (comandat) experiența.
Mastercard nu este responsabil pentru transportul invitaților la și de la locația experienței. Excepție fac experiențele unde transportul este inclus.
Accesul la experiență este supus restricțiilor și cerințelor locației și comerciantului experienței. Posesorului de card i se poate cere, atât de către Mastercard, cât și de comerciant, să accepte condiții suplimentare specifice tipului de experiență revendicat (comandat), înainte de participarea la experienșă.
Condiții speciale pentru experiența revendicată(comandată)
Este posibil ca deținerea și folosirea voucherului de acces să presupună respectarea unor condiții suplimentare impuse de comerciant, prin urmare, Mastercard recomandă posesorului de card să le verifice înainte de rezervare. Rezervarea experienței implică în mod automat ca posesorul de card a luat la cunostință și a acceptat condițiile comerciantului.
Mastercard își rezervă dreptul de a verifica, prin intermediul Comerciantului, atât identitatea posesorului de card cât și cardul eligibil al posesorului de card cu care experiența a fost rezervată (comandată). Comerciantul are dreptul de a anula orice experiență în situația în care nu se confirmă eligibilitatea cardului sau a posesorului de card, oricând pe durata experienței.
Condiții generale
Experiențelor le sunt aplicabile în totalitate Termenii de Utilizare Priceless®: https://www.priceless.com/terms Experiențele sunt destinate strict uzului personal, sunt non-transferabile si nu pot fi revândute, republicate și folosite de către posesorul de card în orice scop comercial sau promoțional. Orice revânzare sau încercare de revânzare sau republicare a experienței de către posesorul de card este strict interzisă și va reprezenta o încălcare a acestor termeni și, pe lângă orice alte drepturi sau remedii disponibile pentru Mastercard și/sau comerciant, poate avea ca rezultat anularea dreptului de participare la această experiență și/sau închiderea contului Priceless.com fără o notificare prealabilă sau răspundere față de posesorul de card.
Mastercard nu controlează răspunsurile oferite de comerciant, de orice terț cu rol de organizator sau prezentator al unei experiențe, iar orice afirmație făcută de o astfel de parte, încluzând dar fără a se limita la ambasadorii de brand și celebritățile, nu reflectă punctele de vedere ale Mastercard. În plus, Mastercard nu susține și nu face recomandări pentru niciun produs, serviciu sau orice alt material care poate fi prezentat sau descris de orice terță parte în timpul acestei experiențe.
Mastercard își rezervă dreptul de a anula participarea la această experiență sau la orice experiență viitoare în cazul în care comportamentul posesorului de card și/sau al persoanelor care îl însoțesc - inclusiv orice comunicare, prin e-mail sau prin orice alt canal de comunicare - este considerat ca fiind nepotrivit, nociv, hărțuitor, ilegal, jignitor sau dacă, pentru orice alt motiv, este considerat ca fiind în neconcordanță cu orice politici sau termeni și condiții ale oricăror platforme sau comercianți aplicabili, la discreția absolută și finală a Mastercard. Dacă participarea unui posesor de card este refuzată invocând oricare dintre motivele menționate anterior, Mastercard va încerca, in limita timpului disponibil, să confirme prezența urmatorului posesor de card eligibil. Aceste drepturi se adaugă oricăror altor drepturi și soluții disponibile Mastercard și pot atrage după sine anularea înregistrării contului Priceless al posesorului de card.
Prin participarea la această experiență, posesorul de card își oferă acordul ca Mastercard, afiliații săi și terții în numele cărora acționează să folosească și să publice imaginea și/sau vocea posesorului de card, surprinse de orice înregistrare audio/video, precum și numele posesorului de card, avatarul, datele biografice, întrebări sau orice altă informație aditională pe care ai furnizat-o privind această experiență, fără limite de timp, loc sau conținut în scopurile promoționale ale Mastercard, fără remunerație, excepție făcând cazurile menționate de lege.
Mastercard își rezervă dreptul, indiferent de moment, de a anula, modifica, reprograma sau schimba aceasta experiență sau orice aspect al acesteia dacă, la discreția sa, experiența nu poate fi desfașurată conform specificațiilor sau nu este recomandabilă în anumite circumstanțe. Aceasta se aplică, dar nu este limitată la, oricare dintre urmatoarele circumstanțe: evenimente de forță majoră, fraudă, probleme tehnice sau orice alte cauze aflate dincolo de controlul Mastercard sau a comerciantului experienței. Dacă experiența este anulată, orice sumă deja achitată de posesorul de card va fi rambursată integral sau experiența va fi reprogramată, la discreția Mastercard.
Limitarea răspunderii
Prin participare, posesorul de card este de acord ca Mastercard și delegații săi, precum și directorii, ofițerii, angajații, acționarii, reprezentanții și agenții respectivei organizații sunt absolviți de orice răspundere și vor fi considerați nevinovați pentru orice răspundere, pierdere, accidentare sau moarte a sa sau a oricărei alte persoane (inclusiv orice invitat), inclusiv, fără a se limita la, daune aduse proprietații personale sau imobiliare, datorate în totalitate sau parțial, direct sau indirect, din motiv de acceptare, posesie, uz sau participare în această experiență. Răspunderea Mastercard se limitează doar la confirmare efectivă a Voucherului de acces la experiență. După confirmare, posesorul de card va continua relația juridică cu comerciantul, începand de la primul contact cu acesta și pe toată durata experienței.
Prin revendicarea (comandarea) experienței, posesorul de card este de acord să accepte și să urmeze acești termeni și condiții, precum și Termenii de Utilizare Priceless®:https://www.priceless.com/terms.