Regulamentul Oficial al Campaniei “Beneficii la Ajusto, o soluție ENGIE, prin aplicația Lidl Plus”
SECȚIUNEA 1. ORGANIZATORUL. DURATA.
Organizatorul Campaniei promoționale “Beneficii la Ajusto, o soluție ENGIE prin aplicația Lidl Plus”, denumită în continuare „Campania" este ENGIE România S.A. („Organizatorul”), societate comercială înregistrată în conformitate cu legea româna, cu sediul în România, București, sector 4, Bulevardul Mărășești, nr. 4-6, Corp A, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. 1401544712000, cod unic de înregistrare 13 09322, telefon 021 .301.20.00, fax 021 .301.21.50.
SECȚIUNEA 2. ARIA DE DESFĂȘURARE ȘI DURATA CAMPANIEI
2.1. Campania este organizată și desfășurată pe teritoriul României (Arad, Baia Mare, Bistrița, Brăila, Brașov, București, Buzău, Călărași, Câmpina, Cluj-Napoca, Constanța, Craiova, Deva, Drobeta Turnu-Severin, Florești, Bârlad, Focșani, Fundulea, Galați, Giurgiu, Hațeg, Iași, Ilfov, Medgidia, Năvodari, Oradea, Petroșani, Pitești, Ploiești, Râmnicu Sărat, Slobozia, Suceava, Târgoviște, Târgul Mureș, Timișoara, Tulcea), în conformitate cu prevederile prezentului Regulament (“Regulamentul”), care este obligatoriu pentru toți participanții și pentru toate entitățile implicate în desfășurarea Campaniei.
2.2. Campania se va desfășura în perioada 1 decembrie 2023 – 31 decembrie 2023 (denumită în continuare “Perioada Campaniei”), perioadă în care se va acorda câte un discount lunar (voucher de reducere pentru clienți) pentru o categorie de servicii disponibile în platforma Ajusto.
2.3. Campania este organizată pentru promovarea parteneriatului dintre ENGIE Romania S.A și Lidl Discount SRL cu respectarea prevederilor menționate în Regulament.
2.4. Regulamentul este disponibil în mod gratuit pentru orice participant, pe durata Campaniei, prin accesarea acestuia în aplicația Lidl Plus. Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica Regulamentul pe durata Campaniei, urmând că eventualele modificări să intre în vigoare numai după publicarea acestora prealabilă, în aplicația menționata mai sus.
SECȚIUNEA 3. DREPTUL LA PARTICIPARE
3.1. Această Campanie se adresează oricărei persoane fizice, cu vârsta de peste 18 ani, sau juridice, utilizator Lidl Plus, care, în perioada Campaniei accesează aplicația Lidl Plus.
3.2. Participarea la Campanie implică cunoașterea și acceptarea integrală a acestui Regulament.
SECȚIUNEA 4. REGULAMENTUL CAMPANIEI
4.1 Pentru a participa la Campanie, clienții trebuie să acceseze aplicația Lidl Plus în perioada campaniei, secțiunea „Parteneri”. Se selectează oferta „Ajusto, o soluție ENGIE” și se apasă butonul „Accesează oferta!”.
4.2 Pentru clienții care participă la campanie în perioada 1 decembrie – 31 decembrie 2023, codul de reducere este de 10% pentru montajul de aparate electrocasnice și nu se cumulează cu alte coduri de reducere din alte campanii promoționale ale Ajusto. Codul de reducere este valabil până la data de 31 decembrie 2023, ora 23:59. Pentru aplicarea reducerii se accesează site-ul ajusto.ro, se selectează orașul din lista de localități și serviciul/serviciile dorite, se verifică disponibilitatea lor pentru localitatea selectată și se adaugă în coșul de cumpărături. Următorul pas este deschiderea codului de cumpărături pentru a aplica codul de voucher în căsuța „cod voucher”.
4.3 Serviciile disponibile prin această Campanie sunt cele descrise mai jos:
Instalare plită pe gaz (fără decupare în blat), Instalare aragaz, Instalare cuptor pe gaz, Instalare hotă (fără perforarea peretelui); Montaj TV pe perete (fără suport); Demontare aparat electrocasnic; Instalare maşină de spălat vase; Instalare boiler electric; Instalare cuptor electric; Instalare plită electrică; Demontare + instalare maşină de spălat rufe; Instalare maşină de spălat rufe; Montare frigider side by side (cu racord la apă + demontare și montare uși); Schimbare sens uși frigider/combină (fără kit); Demontare + instalare maşină de spălat vase; Montaj sistem Home Cinema.
4.4 Organizatorul campaniei nu își asumă responsabilitatea pentru:
a) completarea incorectă a datelor;
b) dacă adresa de e-mail furnizată la accesarea aplicației nu aparține clientului.
c) pentru întreruperile neanunțate ale serviciului internet și/sau ale serverului care găzduiește site-ul din cauza aglomerării rețelelor de internet pe perioadele de trafic intens.
4.5 Toate înscrierile în campanie vor fi verificate de către reprezentanții Organizatorului pentru conformitate.
4.6 Organizatorul nu va fi responsabil pentru înscrierile care nu respectă condițiile menționate în Regulament. Astfel de înscrieri nu vor fi valide, iar participantul respectiv nu va putea beneficia de Voucher.
4.7 Înscrierile care îndeplinesc condițiile menționate în prezentul Regulament vor fi validate ca atare în Campanie.
SECȚIUNEA 5. VERIFICĂRI ȘI SANCȚIUNI
5.1 Pentru a nu prejudicia nicio persoană care dorește să participe la campanie, Organizatorul își rezervă dreptul de a face verificări în ceea ce privește dreptul acesteia de participare.
5.2 În cazul în care, ca urmare a verificărilor desfășurate de către Organizator, vor fi identificați participanții care încearcă să fraudeze procesul de înscriere în Campanie, Organizatorul poate refuza acestor persoane dreptul de folosire a voucherului oferit pentru serviciile de pe platforma Ajusto.
SECȚIUNEA 6. LIMITAREA RĂSPUNDERII
6.1 Înscrierile înainte sau după perioada menționată în Regulament nu se iau în considerare.
6.2 Organizatorul nu își asumă răspunderea pentru pierderile, întârzierile sau orice alte probleme la înscrierea în Campanie cauzate de furnizorul de Internet sau conexiunea la Internet a persoanei care dorește să se înscrie la Campanie. De asemenea, Organizatorului nu i se pot imputa întreruperile/disfuncționalitățile neanunțate ale furnizorului de internet sau blocarea accesului intern din cauza aglomerării rețelelor pe perioadele de trafic intens care pot împiedica înscrierea în perioada de desfășurare a Campaniei.
6.3 Organizatorul Campaniei este responsabil pentru oferierea voucherelor la serviciile de pe platforma Ajusto și pentru furnizarea serviciilor propriu-zise.
SECȚIUNEA 7. LITIGII
7.1 În cazul unor litigii apărute între Organizator și participanții la Campanie, acestea vor fi soluționate pe cale amiabilă. Dacă nu este posibilă rezolvarea litigiilor pe cale amiabilă, părțile implicate în litigiu vor înainta litigiul spre soluționare instanțelor competente române de la sediul Organizatorului.
SECȚIUNEA 8. FORȚĂ MAJORĂ
8.1 Pentru scopul acestui Regulament, Forța Majoră înseamnă orice eveniment care nu poate fi controlat, remediat sau previzionat de către Organizator și a cărui apariție îl pune pe acesta din urmă în imposibilitatea de a-și îndeplini obligațiile asumate prin Regulament. În categoria acestor evenimente sunt incluse, fără a se limita la acestea: războaie, incendii, inundații, greve și blocaje, cutremure, alte catastrofe de orice fel, precum și orice reglementare care poate interzice sau modifica termenii Regulamentului.
8.2 Dacă o situație de forță majoră, inclusiv imposibilitatea Organizatorului din motive independente de voința sa, împiedică sau întârzie total sau parțial executarea Regulamentului și continuarea Campaniei, Organizatorul va fi exonerat de răspunderea privind îndeplinirea obligațiilor sale pentru perioada în care această îndeplinire va fi împiedicată sau întârziată, conform prevederilor Codului Civil. Organizatorul, dacă invocă forța majoră, este obligat să comunice participanților la campanie pe pagina Campaniei de pe portalul acesteia, în termen de 5 zile de la apariția cazului de forță majoră, existența acestuia.
SECȚIUNEA 9. DISPOZIȚII FINALE
9.1 Regulamentul Campaniei este disponibil gratuit oricărui solicitant în aplicația Lidl Plus.
9.2 Participanții la Campanie se obligă să respecte termenii și condițiile Regulamentului prezentate mai sus.
9.3 Nicio modificare nu poate produce efecte retroactive și toți participanții înregistrați până la momentul modificării vor beneficia de drepturile deja obținute. Organizatorul nu este răspunzător pentru necunoașterea de către participanți a regulamentului și a modificărilor ulterioare, atât timp cât acestea sunt afișate în aplicația Lidl Plus.